中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委組織部   內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府辦公室

關(guān)于印發(fā)內(nèi)鄉(xiāng)縣推進政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)村延伸工作實施方案的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣直各有關(guān)單位：

《內(nèi)鄉(xiāng)縣推進政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)村延伸工作實施方案》已經(jīng)縣政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請各單位遵照執(zhí)行，抓好貫徹落實。

中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委組織部  

內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府辦公室  

2019年7月12日    

內(nèi)鄉(xiāng)縣推進政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)村延伸工作

實 施 方 案

按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2018〕27號）、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實施意見》和《省委辦公廳、省政府辦公廳深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進審批服務(wù)便民化實施方案》（廳文〔2018〕18號）、《省委辦公廳關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)能力建設(shè)的實施意見》（豫辦〔2018〕2號）和南陽市《關(guān)于推進基層提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見（試行）》（宛政數(shù)〔2019〕6號）的要求，為進一步深化內(nèi)鄉(xiāng)縣“放管服”改革，推進基層整合政務(wù)服務(wù)力量、提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，推進“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”工作，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)鄉(xiāng)營商環(huán)境，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、以人為本、問題導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧的原則，在適應(yīng)基層（含鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和村、社區(qū)）工作特點及便民服務(wù)需要的基礎(chǔ)上，以強化基層政務(wù)服務(wù)功能為重點，改革和完善基層政務(wù)服務(wù)管理體制，進一步鞏固和深化“放管服”改革成果，加快實施“一站式服務(wù)”、“一門式辦理”，解決政務(wù)服務(wù)“最后一公里”問題。

二、目標(biāo)任務(wù)

2019年6月底前，按照“五減一優(yōu)”的要求，對照“四級四通”目錄，盡快梳理出基層政務(wù)服務(wù)事項目錄和村級政務(wù)服務(wù)事項代辦目錄，指導(dǎo)全縣各項工作開展；7月份召開全縣深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開基層延伸工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取2個經(jīng)濟發(fā)展良好、管理機制健全、硬件設(shè)施優(yōu)良的村（社區(qū)）開展村級試點，盡快形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑?2月底全縣整體基本到位，形成以市級為標(biāo)桿、縣級為骨干、鄉(xiāng)級為紐帶、村級為基礎(chǔ)的四級聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。12月份適時組織檢查驗收、觀摩評比，打造好基層政務(wù)服務(wù)格局；2020年，實現(xiàn)全縣基層政務(wù)服務(wù)能力全面提升，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，服務(wù)方式更加便捷，服務(wù)體系更加完善，形成職能科學(xué)、運轉(zhuǎn)有序、保障有力、服務(wù)高效、人民滿意的政務(wù)服務(wù)體系。

三、具體措施

（一）理順基層政務(wù)服務(wù)管理機制。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)作用，構(gòu)建完善更好服務(wù)群眾、簡約精干的基層政務(wù)服務(wù)組織架構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，專職負(fù)責(zé)綜合服務(wù)中心與服務(wù)平臺的建設(shè)工作。承接審批服務(wù)職責(zé)較多、任務(wù)較重的經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在整合現(xiàn)有機構(gòu)和人員的基礎(chǔ)上，可探索設(shè)立專門的審批服務(wù)機構(gòu)，實行“一枚印章管審批（服務(wù)）”。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。時間節(jié)點：7月11日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心機構(gòu)建設(shè)及試點村選定工作，并報送至縣“放管服”辦。）

（二）明確基層綜合（黨群）服務(wù)中心職責(zé)。縣委組織部負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)基層延伸工作的協(xié)調(diào)、推進，縣“放管服”辦和縣行政審批服務(wù)中心配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合“放管服”改革要求，對原有鄉(xiāng)村兩級服務(wù)中心進行升級擴容，在原有職責(zé)基礎(chǔ)上增加信息公開、行政審批、公共服務(wù)、政民互動等職責(zé)。升級后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心在保留黨建工作職責(zé)基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的公示、咨詢、受理、辦理（即辦、轉(zhuǎn)辦），同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可根據(jù)實際適當(dāng)增加綜合治理、法律援助、退役軍人服務(wù)等其他輔助功能。升級后的村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心在保留黨建工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的公示、咨詢、幫辦、代辦，各行政村在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)下可根據(jù)實際適當(dāng)增加電子商務(wù)、便民醫(yī)療、愛心捐助等其他輔助功能。（責(zé)任單位：縣委組織部，縣行政審批服務(wù)中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。時間節(jié)點：7月份全面鋪開此項工作，10月15日前場地、硬件、人員配備到位，11月15日前業(yè)務(wù)整合進駐到位；11月25日前規(guī)范運行）

（三）梳理基層政務(wù)服務(wù)事項清單。縣委編辦牽頭以“依法依規(guī)、能放則放、服務(wù)下沉、便民利民”為原則，組織縣直相關(guān)單位開展基層政務(wù)服務(wù)事項清單的精細(xì)化梳理和標(biāo)準(zhǔn)化整改，建立并發(fā)布基層政務(wù)服務(wù)事項通用目錄。縣直相關(guān)單位要配合縣委編辦，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，認(rèn)真梳理本單位政務(wù)服務(wù)事項中可下放至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）的事項目錄清單，確保下放事項不漏報、不多報、不瞞報，最大程度方便群眾辦事。同時指導(dǎo)好本單位基層站所整合業(yè)務(wù)，統(tǒng)一進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心集中受理業(yè)務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府根據(jù)縣級通用目錄，結(jié)合黨政機構(gòu)改革，緊扣城鄉(xiāng)基層治理，聚焦黨的建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧、新型城鎮(zhèn)化等重點工作以及就業(yè)和社會保障、醫(yī)療保障、不動產(chǎn)登記、社會救助、戶籍管理、鄉(xiāng)村建設(shè)、危（舊）房改造、古村（屋）修葺、改水改廁等群眾關(guān)心的重點事項，結(jié)合本地實際列出事項清單，對縣級通用目錄進行補充和完善，制定完善辦事指南和工作規(guī)程，同時指導(dǎo)村級建立代辦事項目錄，確保政務(wù)服務(wù)事項逐步實現(xiàn)“馬上辦，網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。（責(zé)任單位：縣委編辦，縣行政審批服務(wù)中心。時間節(jié)點：6月30日前基層政務(wù)服務(wù)事項通用目錄清單梳理發(fā)布到位，7月20日前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項和村級代辦事項目錄。）

（四）構(gòu)建基層政務(wù)服務(wù)運行體系。在整合基層行政審批和公共服務(wù)職責(zé)基礎(chǔ)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強基層綜合（黨群）服務(wù)中心網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，按照“應(yīng)進必進”的原則，強力推進基層政務(wù)服務(wù)事項進駐并實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。在綜合服務(wù)中心大廳內(nèi)，投放政務(wù)服務(wù)自助終端機等設(shè)備，鼓勵并引導(dǎo)辦事企業(yè)、群眾通過自助終端機、自助電腦和手機等工具在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)上辦件率。統(tǒng)一設(shè)置綜合咨詢、綜合受理、綜合出證等窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的“一窗受理”運行模式，實現(xiàn)“一站式服務(wù)”“一門式辦理”和“一網(wǎng)通辦”；加強村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)，推動基本審批服務(wù)和公共服務(wù)事項進駐村（社區(qū)）辦理，推進村級便民服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋，通過網(wǎng)格員、代辦員，積極開展代繳代辦代理等便民服務(wù)，逐步擴大審批服務(wù)和公共服務(wù)事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋范圍。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。時間節(jié)點：11月15日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心窗口設(shè)置到位，業(yè)務(wù)整合進駐到位。）

（五）推進基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點圍繞目前基層政務(wù)服務(wù)存在的管理體系不夠健全、管理制度不夠規(guī)范、名稱標(biāo)志未能統(tǒng)一、事項清單不夠清楚、 事項要素不夠全面、辦公環(huán)境有待提升、辦公設(shè)施急需補充、 辦公網(wǎng)絡(luò)急需鋪設(shè)、工作人員有待調(diào)整、人員服裝需要統(tǒng)一等普遍問題， 按照服務(wù)集成、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、利舊節(jié)約、適當(dāng)創(chuàng)新的工作思路，在原有綜合（黨群）服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合基層工作實際制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見（詳見附件），指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心按照標(biāo)準(zhǔn)加快建設(shè)。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。時間節(jié)點：10月15日前標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完善到位。）

四、組織保障

（一）明確職責(zé)，合力推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要高度重視基層提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)全面推進，按照時間節(jié)點完成鄉(xiāng)級政務(wù)服務(wù)事項目錄及村級代辦目錄的梳理發(fā)布工作和鄉(xiāng)村兩級綜合（黨群）服務(wù)中心的建設(shè)及管理工作；縣委組織部負(fù)責(zé)此項工作組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進；縣委編辦負(fù)責(zé)基層政務(wù)服務(wù)事項縣級通用目錄的梳理發(fā)布工作；縣“放管服”辦、縣行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)基層綜合（黨群）服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作；縣政府督查室負(fù)責(zé)實施推進過程中的督導(dǎo)檢查工作。

（二）統(tǒng)籌調(diào)度，經(jīng)費保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要強力推進基層整合政務(wù)服務(wù)力量、提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，將工作經(jīng)費列入預(yù)算，人員、設(shè)備、經(jīng)費保障到位。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)，主抓黨務(wù)副書記具體負(fù)責(zé)；在人員設(shè)置上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照每萬人配備1—2名窗口工作人員的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合服務(wù)中心機構(gòu)，窗口工作人員最低不得少于3人，各行政村由村支部書記具體負(fù)責(zé)，村級黨群服務(wù)中心原則上至少配備1名專職窗口工作人員；在設(shè)備配備上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和試點村的政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備和高拍儀由縣“放管服”辦統(tǒng)一采購配備，其他“十個一”標(biāo)準(zhǔn)中的設(shè)備由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行解決。經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可考慮對服務(wù)中心工作人員統(tǒng)一服裝。

（三）加強監(jiān)督，強化問責(zé)。縣“放管服”辦要制定配套考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施?？h政府督查室要加強對推進基層整合政務(wù)服務(wù)力量、提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作的督促指導(dǎo)，推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實權(quán)力清單和責(zé)任清單，健全行政問責(zé)制度，加大責(zé)任追究力度，堅決杜絕和嚴(yán)肅查處慢作為、不作為、亂作為。探索委托第三方機構(gòu)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)績效進行綜合評估，加大群眾滿意度在考核評價中的權(quán)重，并加強對評估結(jié)果的運用。

五、工作要求

（一）嚴(yán)密組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和單位要充分認(rèn)識政務(wù)服務(wù)向基層延伸的重要意義，時刻樹立“以人民為中心”的理念，找準(zhǔn)工作定位，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，把政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，明確主抓黨務(wù)的副書記為具體責(zé)任人。要加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，統(tǒng)一配備政務(wù)中心主任和副主任，任命能力強、業(yè)務(wù)精的干部擔(dān)任窗口負(fù)責(zé)人或首席代表。要結(jié)合本地實際，制定嚴(yán)密系統(tǒng)的工作方案，排定工作計劃和時間節(jié)點，全力推進我縣基層政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作有序開展。

（二）加強指導(dǎo)。縣“放管服”辦要加強對基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)，吃透上級精神，出臺相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，把握建設(shè)質(zhì)量，牽頭開展服務(wù)培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)工作?？h直相關(guān)部門要主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)，制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展窗口人員專業(yè)化培訓(xùn)，全程參與和支持政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)是基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)主體，要全面負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村兩級黨群服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)和日常管理，落實窗口人員管理措施，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)、考勤、考核、獎懲等各項制度，如期完成建設(shè)任務(wù)。

（三）嚴(yán)格督查。縣政府督查室要加大對基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作的督查力度，建立嚴(yán)格的績效考評體系，每月匯總建設(shè)進度，形成督查通報。對未達到實時進度、工作標(biāo)準(zhǔn)不高的單位或個人要責(zé)令限期整改；對推諉扯皮、推進不力的要嚴(yán)肅通報問責(zé)，確保工作高效落實。

附件：1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心建設(shè)“十個一”標(biāo)準(zhǔn)

2.村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)“十個一”標(biāo)準(zhǔn)

附件1

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心建設(shè)“十個一”標(biāo)準(zhǔn)

一、統(tǒng)一一個機構(gòu)名稱

統(tǒng)一使用“XXX鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合服務(wù)中心”名稱，牌匾木質(zhì)，白底黑字，豎式裝掛在門口左側(cè)。

二、組建一個管理班子

明確一名分管副職、一名具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)黨群服務(wù)中心與服務(wù)平臺的建設(shè)工作。

三、建設(shè)一支工作隊伍

配備具體工作人員5人左右，工作能力較強，熟悉政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事；人員可從原鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員調(diào)整，可從自收自支事業(yè)單位人員調(diào)整，可通過政府購買服務(wù)、公益性崗位中選擇。

四、健全一套管理制度

建立健全綜合服務(wù)中心的業(yè)務(wù)運行、工作人員考勤、文明服務(wù)、投訴處理、綜合考評制度等一整套管理制度。

五、制定一套辦事指南

按照政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、“五減一優(yōu)”工作要求，精細(xì)梳理，制定一套詳盡科學(xué)的辦事指南。

六、提供一個辦公場所

辦事大廳要求在150平方米左右，配備必備的辦公設(shè)施（衛(wèi)生間、免費茶水、等侯椅、閱報欄等），就近安排后臺審批人員的工作房間。

七、配備一個服務(wù)平臺

將電子政務(wù)外網(wǎng)接入綜合服務(wù)中心，配備必須的辦公設(shè)備（電腦、打印機、免費復(fù)印、免費傳真、高拍儀、視頻監(jiān)控、自助服務(wù)終端機、檔案柜等），將政務(wù)服務(wù)事項集中在網(wǎng)上政務(wù)務(wù)平臺上開展業(yè)務(wù)辦理。

八、暢通一部服務(wù)熱線

設(shè)立熱線電話，向廣大群眾公開，在上班期間能夠及時回復(fù)辦事群眾的咨詢、申請等。

九、設(shè)立一個意見建議箱

在服務(wù)中心醒目位置設(shè)置意見箱，征集辦事群眾對政務(wù)服務(wù)工作的意見建議并及時匯總上報。

十、引進一個郵政快遞

引進郵政快遞業(yè)務(wù)，按照自愿選擇、件到付款的方式為辦事群眾提供郵政快遞服務(wù)。

通過“十個一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)黨建、政務(wù)服務(wù)、綜合治理等工作集中辦公，能夠?qū)崿F(xiàn)“一站式服務(wù)”“一門式辦理”和“一網(wǎng)通辦”，進一步方便辦事群眾，提高政務(wù)服務(wù)效能效率。

附件2

村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)“十個一”標(biāo)準(zhǔn)

一、明確一個機構(gòu)名稱

統(tǒng)一使用“XXX村（社區(qū)）黨群服務(wù)站”名稱，牌匾木質(zhì)，白底黑字，豎式裝掛在門口左側(cè)。

二、明確一個負(fù)責(zé)人

明確由村（社區(qū)）主任負(fù)責(zé)黨群服務(wù)站與服務(wù)平合的建設(shè)工作。

三、建設(shè)一支工作隊伍

明確一個“明白人”，能夠熟悉村級政務(wù)服務(wù)事項的申報工作；明確一名“代辦員”，熟悉政務(wù)服務(wù)事項辦理流程，能夠指導(dǎo)或代理辦事群眾通過政務(wù)服務(wù)平臺進行網(wǎng)上申報?？蓜訂T本地就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生通過政府購買服務(wù)、或公益性崗位招錄聘用。

四、健全一套管理制度

建立健全黨群服務(wù)站的業(yè)務(wù)運行制度、工作人員考勤制度、文明服務(wù)制度、投訴處理制度、綜合考評制度等。

五、制定一套辦事指南

結(jié)合實際列出事項清單的基礎(chǔ)，參照鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，制定簡單明了、切實可用的村級辦事指南。

六、提供一個辦公場所

辦事大廳要求在30平方米左右，配備必備的辦公設(shè)施（衛(wèi)生間、檔案柜、免費茶水、等候椅、閱報欄等）。

七、配備一個服務(wù)平臺

將互聯(lián)網(wǎng)接入黨群服務(wù)中心，配備套必須的辦公設(shè)備（電腦、打印機，免費復(fù)印、免費傳真、高拍儀等），政務(wù)服務(wù)事項能夠在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺上進行申請。

八、暢通一部服務(wù)熱線

設(shè)立熱線電話，向廣大群眾公開，在上班期間能夠及時回復(fù)辦事群眾的咨詢、申請等。

九、設(shè)立一個意見建議箱

在醒目位置設(shè)置意見箱，征集辦事群眾對政務(wù)服務(wù)工作的意見建議并及時匯總上報。

十、增設(shè)一套自助服務(wù)設(shè)備

各村（社區(qū)）要多形式籌措資金，直接投資或與金融部門合作建設(shè)，增設(shè)一套自助服務(wù)設(shè)備，多形式、多內(nèi)容、多渠道服務(wù)辦事群眾。

通過“十個一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心能夠為群眾提供“足不出村”的政務(wù)服務(wù)，進一步方便辦事群眾，提高政務(wù)服務(wù)效能效率。

鏈接：《內(nèi)鄉(xiāng)縣推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作實施方案》文件解讀